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한국생활기

LG 070 전화기 무료 교체 행사

호주 멜번초이 2012.05.26 16:13


U+고객만족 안녕하십니까? 


LG U+ 고객센터입니다. 


저희 인터넷집전화를 많이 이용해 주셔서 감사 드립니다.

인터넷 전화를 장기간 사용해 주신 고객님에 대한 감사의 의미로 고객만족 행사를 5월 31일까지 시행하고 있습니다.

행사 기간중 기존에 사용하시는 인터넷집전화기를 LG전자 최신형 인터넷집전화기로 무료로 교체해드리고 있으니,

교체를 희망하시는 고객님은 5월31일까지 080-857-0010으로 연락주시기 바랍니다. 


감사합니다. 


-LG유플러스 고객센터


그래서 전화를 했지요.  
모든 전화기가 다 교체 대상이 아니라 WPI-8000 모델만 교체해 준다고 합니다. 나는 두개다 교체해 주기를 원했지요. 
어쨌든 WPI-8000 이 모델은 2년 동안 욕을 푸지기로 했는데 이제 바꿔 준다니 다행입니다.  ( pangate.com/485 참고 ) 
그동안 그 불편함을 견디며 지낸 세월이 눈물겹습니다.

▲ 문제의 LG 070 전화기 모델

인터넷 전화사업을 시작하던 초기에 제공했던 전화기인데 왼쪽 흰색의 전화기가 WPU-7700 이고 오른쪽 까만색 전화기가 WPI-8000 모델이다. WPU-7700 은 충전단자의 접촉불량으로 충전이 안 되는 불량이 있어 문제가 되었고 WPI-8000은 WIFI 연결이 끊어져서 전화대기가 안되는 치명적 불량이 있었다.  


단말기를 해외에서 사용하고 있다고 하니 폰을 가지고 와야 한답니다. 
기사가 와서 직접 설치를 해 줘야 하기 때문이랍니다. 
그냥 새 전화기를 보내 주면 될 일을 가지고 힘들게 하네요.

어쨌든 전화를 하니깐 다음 날 기사가 와서 전화기를 설치해 주고 옛날 전화기는 회수해 가는군요.
WPI-8000 모델의 경우 아무런 약정이나 조건을 달지 않고 그냥 교체해 주었습니다. 
그것은 그만큼 이 단말기가 문제가 있었다는 방증이겠지요. 


댓글
  • 프로필사진 이원철 혹시 멜번에서 교체하신 건가요?
    저도 WPI-8000 모델 사용하고 있는데 와이파이 끊어지는 문제 때문에 고생하고 있어요..ㅡㅡ;

    멜번에서도 직접 교체가 가능한가요? 아니면 한국에서만 가능한 건가요?
    2012.07.09 12:17 신고
  • 프로필사진 BlogIcon 호주 멜번초이 한국에서만 가능하지요. 일부러 한국 가시는 분한테 부탁드렸지요. 교환은 10분도 안 걸립니다. 새거 주고 헌거 가져가기만 해요. 2012.07.09 20:07 신고
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